Un cliente mongol visita una fábrica de maquinaria minera para profundizar su colaboración.

1. La historia de fondo: ¿Por qué este cliente mongol regresó para visitar la fábrica?

Hemos trabajado junto a una empresa minera de Mongolia durante 3 años, proporcionando 8camiones minerosEsto redujo su tiempo de inactividad operativa en un 35 %. Pero a medida que sus operaciones escalaron (el año pasado inauguraron dos nuevas minas subterráneas), necesitaron ampliar su flota y perfeccionar la personalización de los equipos. Por eso volvieron a nuestras instalaciones para unaVisita a la fábrica de maquinaria minera de Beijun para colaborar.:El cliente de Mongolia profundiza la colaboración a través de una visita a la fábrica de maquinaria minera Beijun y garantiza que nuestras soluciones aún se ajusten a sus necesidades cambiantes.

El gerente de operaciones del cliente lo expresó así: «Podríamos haber pedido camiones adicionales a distancia, pero queríamos inspeccionar la tecnología más avanzada, conectar con su equipo y concretar los detalles de personalización en persona. Fortalecer nuestra colaboración implica asegurarnos de que el equipo se adapte a nuestras nuevas minas: pendientes más pronunciadas, inviernos más rigurosos y requisitos de carga más pesados. Una visita a la fábrica fue la única forma de comprobarlo». Para nosotros, este viaje de regreso no fue solo una visita repetida, sino una muestra de confianza y una oportunidad para demostrar que podíamos crecer con su negocio.

2. Enfoque del recorrido por la fábrica: Lo que el cliente necesitaba para expandir su flota

El Visita a la fábrica de maquinaria minera de Beijun para colaborar.Se centró exclusivamente en los nuevos requisitos de la mina del cliente, y cada parada se adaptó a sus objetivos de expansión:

• Demostraciones de mayor capacidad de carga:Las nuevas minas del cliente requieren un transporte de 12 toneladas (en lugar de 8 toneladas), por lo que les mostramos nuestro equipo mejorado.camiones mineros—equipados con marcos reforzados y motores de 75 kW—probándolos en una pista de pruebas con una inclinación de 18° (adaptada al terreno de su nueva mina).

• Integración de gestión inteligente de flotas:Demostramos nuestro sistema de monitoreo habilitado para IoT, que rastrea el uso de combustible, las necesidades de mantenimiento y la ubicación del vehículo en tiempo real, algo fundamental para administrar sitios mineros remotos de Mongolia.

• Mejoras para clima frío:La nueva mina del norte del cliente experimenta inviernos de -35 °C, por lo que le mostramos nuestros sistemas de baterías calefaccionadas y tanques de combustible aislados (una característica personalizada que desarrollamos para las operaciones de Mongolia).

Al final del recorrido, el responsable técnico del cliente señaló:Ver estas mejoras en persona, en lugar de solo leer las especificaciones, confirmó que pueden ofrecer lo que nuestras nuevas minas necesitan. Esta validación práctica es la razón por la que el cliente mongol profundiza la colaboración mediante una visita a la fábrica de maquinaria minera de Beijun en lugar de depender de la comunicación remota.

3. Cómo personalizamos soluciones para sus minas expandidas

El cliente mongol profundiza la colaboración a través deVisita a la fábrica de maquinaria minera de BeijunPara convertir sus necesidades de expansión en soluciones viables. Durante la visita, concretamos tres personalizaciones clave:

1. Camiones de transporte de 12 toneladas con paquetes para clima frío:Cada unidad contará con cabinas de operador con calefacción, líneas de combustible anticongelante y neumáticos resistentes diseñados para terrenos helados.

2. Gestión integrada de flotas IoT:El equipo del cliente utilizará un panel de control en idioma mongol para rastrear todos los vehículos en sus tres sitios mineros, con alertas en tiempo real sobre necesidades de mantenimiento o irregularidades en el rendimiento.

3. Contratos de servicios ampliados:Decidimos realizar inspecciones trimestrales en el sitio (en reemplazo de las visitas semestrales) para minimizar el tiempo de inactividad en sus nuevas ubicaciones mineras remotas.

Estas personalizaciones no son "complementos", sino que se integran en el equipo para satisfacer las demandas únicas de la expansión de la colaboración minera en Mongolia. "No solo nos vendieron camiones más grandes", dijo el director de compras del cliente. "Construyeron camiones que funcionan para nuestras nuevas minas".

4. Resultados de la colaboración profundizada

El Visita a la fábrica de maquinaria minera de Beijun para colaborar. resultaron en compromisos concretos que impulsan la expansión del cliente:

• Compra de flota de 12 unidades:El cliente encargó 12 modelos hechos a medida.camiones mineros, cuya entrega está prevista para el primer trimestre del próximo año (en consonancia con el lanzamiento operativo de su nueva mina).

• Renovación de la asociación por 3 años:Finalizamos un acuerdo que les otorga acceso prioritario a nuevas tecnologías, precios exclusivos para futuras compras e I+D conjunta para soluciones mineras adaptadas a las necesidades de Mongolia.

• Programa de formación presencial:Enviaremos un equipo a sus nuevas minas para capacitar a 20 operadores y 5 miembros del personal de mantenimiento en el equipo personalizado, garantizando así una implementación sin problemas.

Estos resultados reflejan el valor de la colaboración cara a cara:El cliente mongol profundiza la colaboración a través de una visita a la fábrica de maquinaria minera Beijun para convertir las ideas en soluciones tangibles que impulsen los negocios.

5. ¿Por qué las visitas repetidas a las fábricas impulsan el éxito de la colaboración minera en Mongolia?

Para las empresas mineras de Mongolia, repetirVisita a la fábrica de maquinaria minera de Beijun para colaborar.Las visitas no son un lujo, sino una estrategia para el éxito a largo plazo. Aquí te explicamos por qué:

• Impulsar la confianza de la asociación:Las relaciones a largo plazo con los proveedores fomentan la familiaridad, pero ver nuevas tecnologías y equipos en persona fortalece la confianza en la colaboración.

• Resuelva problemas más rápidamente:Las conversaciones cara a cara permiten a los clientes y proveedores solucionar problemas de personalización (como ajustes a climas fríos) en tiempo real, lo que reduce los retrasos causados ​​por la falta de comunicación remota.

El gerente de operaciones del cliente lo resumió:"Nuestra primera visita a la fábrica nos consiguió equipos excelentes. Esta visita nos consiguió equipos que crecen con nosotros". Esta es la razón por la que la expansión de la colaboración minera en Mongolia a menudo comienza con una nueva visita a la fábrica.

6. Próximos pasos para nuestra alianza ampliada con Mongolia

El cliente mongol profundiza la colaboración a través deVisita a la fábrica de maquinaria minera de BeijunEs solo el comienzo de nuestro trabajo conjunto ampliado. Ya estamos avanzando con:

• Validación del prototipo:Estamos construyendo un camión de muestra de 12 toneladas con mejoras para clima frío para probarlo en nuestra cámara climática de -30 °C en el sitio, asegurándonos de que cumple con los requisitos del cliente.

• Personalización del panel: Nuestro equipo técnico está finalizando el panel de gestión de flotas en idioma mongol, con funciones personalizadas según los requisitos de informes del cliente.

• Ampliación del centro de servicios:Estamos incorporando un segundo técnico a nuestro centro de servicio de Ulaanbaatar para apoyar la nueva mina del norte del cliente.

Para nosotros, esta colaboración no se trata solo de vender equipos: se trata de crecer con un socio.El Visita a la fábrica de maquinaria minera de Beijun para colaborar.Demostró que cuando los proveedores escuchan, se adaptan y se presentan en persona, la expansión de la colaboración minera de Mongolia no solo es posible, sino que es fluida. Nos enorgullece apoyar el crecimiento de este cliente y nos entusiasma ver lo que construiremos en colaboración con él.ser ijun.